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普华永道2026年AI预测:智能体工作流的普及速度已超越治理体系的跟进能力
PwC的2026年AI商业预测报告预测,公司将从自下而上、众包式的AI采用转向自上而下、面向关键工作流的企业级AI战略。代理式AI被视为关键前沿 — 代理能够处理目前约一半由人完成的任务 — 但这需要一种新的治理模型,明确人类监督步骤。PwC提出的“80/20规则”用于AI:技术本身只提供20%的价值;剩余80%的价值来自围绕代理重新设计工作流程。
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